給湯器が突然使えなくなる原因と対処法｜冬前に絶対知っておくべきチェックポイント【大阪の工務店が解説】

冬が近づくと、毎年増えるご相談が 「急にお湯が出なくなった」「エラーコードが出る」「給湯器から変な音がする」 といった給湯器トラブルです。
特に大阪では、築20年以上のお家も多く、給湯器の交換ピークは11〜2月 に集中します。

この記事では、

• 給湯器が突然使えなくなる主な原因
• 自分でチェックできるポイント
• 修理と交換、どちらを選ぶべきかの判断基準
• 給湯器交換の費用目安
• トラブルを防ぐ予防策

を、大阪の工務店としての現場経験をもとに、できるだけ分かりやすくまとめました。

🔧 急ぎでお湯が出ない・エラーが出ている方へ

「今お湯が出ない」「エラーコードが出て困っている」という場合は、お電話のほうが早くご案内できます。

中川工務店（大阪）
📞 06-6657-7856
✉ info@nakagawakoumuten.com

状況をお聞きしたうえで、「自分で試せること」 と 「業者を呼んだほうがいいケース」 を丁寧にお伝えします。

1．給湯器が突然お湯が出なくなる主な原因5つ

① 経年劣化（10〜15年で寿命を迎えることが多い）

一般的に、給湯器の寿命は 約10〜15年 と言われています。
寿命が近づいてくると、次のような症状が出やすくなります。

• お湯の温度が安定しない（ぬるくなる・急に冷たくなる）
• お湯を使っている途中で水に変わる
• エラーコードが頻繁に表示される
• 「ゴォォ…」「ブーン…」といった異音がする

とくに 15年以上使用している給湯器 の場合、修理をしても他の部分が次々と壊れることが多く、結果的に割高になるケースも。
この場合は、修理よりも交換を検討した方が安心 です。

② 凍結による配管トラブル（冬に多発）

冬場の朝方など、気温が一気に下がったタイミングで多いのが 配管の凍結 です。

凍結すると、

• 水（お湯）が全く出ない
• エラーコードが表示される

といった症状が出ます。
そのまま放置すると、解けたタイミングで配管に亀裂が入り水漏れにつながることもあります。

③ 給湯器内部のセンサー故障

給湯器の内部には、さまざまなセンサーや安全装置が入っています。
代表的なのは、

• 燃焼センサー
• 温度センサー
• 圧力センサー

などです。これらが劣化・故障すると、給湯器は 自動的にストップ し、エラーコードを出して危険を防ぎます。
この場合は、部品交換で直ることもありますが、年数次第では交換をおすすめすることもあります。

④ ガス供給の問題（メーター遮断など）

給湯器だけでなく、

• ガスコンロも点かない
• ガスメーターのランプが点滅している

という場合は、給湯器本体ではなくガスの供給側の問題 かもしれません。

地震や強い衝撃、防災機能が働いた場合、ガスメーターが自動でガスを止めることがあります。
この場合、ご自身で復旧操作ができることも多い です（詳しくは後半の「自分でできる初期チェック」で解説します）。

⑤ 外部配線・リモコンの不具合

意外と見落とされがちなのが、

• 給湯器リモコンの故障
• 外部配線の断線・接触不良

といった「本体以外のトラブル」です。
この場合、給湯器本体はまだ使えることもありますので、早めに点検を受けることで余計な交換を避けられる可能性 もあります。

2．業者を呼ぶ前に確認しておきたい“自分でできる初期チェック”

いきなり「壊れた！」と決めつける前に、次のポイントを一度確認してみてください。
簡単な原因であれば、ご自身で解決できるケースもあります。

① ガスメーターが遮断されていないか

まずは、屋外にあるガスメーターを確認してみましょう。

• メーターのランプが点滅していないか
• 表示に「ガス止」などの表示が出ていないか

点滅している場合は、地震や衝撃・一時的なガスの使いすぎなどで、安全装置が作動している可能性 があります。

多くのメーターは、

1. ガス機器をすべて止める
2. メーターの復帰ボタンを押す
3. 数分待つ

といった手順で復旧できます。
※操作方法はお使いのガス会社の案内・メーターの表示を必ず確認してください。

② 凍結していないか

冬の朝などに突然お湯が出なくなった場合は、配管の凍結も疑ってみましょう。

• 給湯器まわりの配管を触ると、極端に冷たく硬い
• 外気温が氷点下近くまで下がっている

この場合は、気温が上がると自然に解消することもあります。
それでも心配な場合は、ぬるめのお湯をタオルに含ませて配管に当てるなど、ゆっくり温めてあげると解凍が早まる こともあります。

注意： 熱湯を直接かけると、配管が割れたり変形したりする危険がありますので避けてください。

③ 給湯器の電源プラグの抜き差し

簡単なリセットで直るケースも意外と多くあります。

• 給湯器本体の電源プラグを一度抜く
• 数十秒待ってから再び差し込む

これで内部の制御がリセットされ、エラーが解除されることもあります。
ただし、何度も同じエラーが出る場合は、根本的な故障の可能性 が高いので、点検をおすすめします。

④ エラーコードの確認

給湯器のリモコンに表示される エラーコード は、故障箇所を特定する大事なヒントです。

メーカーの取扱説明書やホームページで、エラーコードの意味を確認することができますが、
YouTubeなどを見て自己判断で分解・修理するのは非常に危険 です。

ガス機器は、ガス漏れ・一酸化炭素中毒・火災 など命に関わるリスクもあります。
気になる場合は、エラーコードを控えたうえで、専門業者かメーカーに相談することをおすすめします。

3．修理と交換、どちらを選ぶべき？判断の目安

修理が向いているケース

• 使用年数が7年以内程度
• 特定の部品だけの不具合で、部品交換で対応できそうな場合
• リモコンだけの故障のように見える場合
• ガスメーター遮断・凍結など、給湯器本体が原因でない場合

このようなケースであれば、修理で十分対応できる可能性 があります。

交換を検討した方がいいケース

• 使用年数が10〜15年以上になっている
• エラーや不具合が何度も繰り返し起きている
• 複数の部品交換が必要で、修理費が高額になりそう
• メーカーの部品供給期間（発売から約10年）が過ぎている

これらに当てはまる場合は、修理しても寿命が近いため、結果的に割高になることが多い です。
「今回は直っても、数ヶ月後にまた別のところが壊れる」というのは、現場でもよくあるパターンです。

中川工務店では、「修理でいけるのか」「交換した方がトータルでお得か」 を、現地の状況と年数を見ながらご説明しています。
無理に交換をすすめることはありませんので、ご安心ください。

4．給湯器交換の費用目安（大阪エリアのイメージ）

給湯器の交換費用は、

• 号数（16号・20号・24号など）
• 設置場所（屋外壁掛け・据置きなど）
• 機能（通常タイプかエコジョーズか）

などによって変わりますが、目安としては次のようなイメージです。

種類	目安となるご家庭	費用の目安（税込・工事費込のイメージ）
16号	1〜2人暮らし向け	約110,000〜170,000円
20号	2〜3人家族向け	約140,000〜180,000円
24号	3〜5人家族向け	約160,000〜220,000円
エコジョーズ	省エネタイプ	約180,000〜250,000円

※あくまで一般的な目安です。現場の状況や機種によって変動します。
※在庫不足の時期には、機種の選択肢や工期が限られることもあります。

5．給湯器を長持ちさせるためにできること

給湯器は「壊れてから考える」設備になりがちですが、少しの心がけで寿命を伸ばすこともできます。

• フィルターの定期清掃
  給湯器の給水フィルターにゴミが溜まると、目詰まりを起こして不具合の原因になります。
• 排気口まわりを塞がない
  洗濯物や物置、外壁塗装の足場などで排気口を塞ぐと、故障や一酸化炭素中毒の原因にもなります。
• お風呂の配管洗浄をときどき行う
  追い焚き配管に汚れが溜まると、給湯器に負担がかかります。洗浄剤などを使って定期的にお掃除してあげると安心です。
• 10年以上経ったら「そろそろ準備」の意識を持つ
  まだ使えていても、「いつ壊れてもおかしくない」時期に入っています。
  いざという時に慌てないよう、早めに交換の予算感や機種の候補を考えておくと安心です。

6．大阪で給湯器トラブルにお困りの方へ

給湯器が壊れるタイミングは、ほとんどの方が 「冬」「忙しいとき」「急いでいるとき」 です。
しかも、同じようにトラブルが起きているご家庭が多いため、12〜2月は業者が非常に混み合う時期 でもあります。

中川工務店では、

• 給湯器の不具合チェック
• 修理が良いか・交換が良いかのご提案
• 給湯器本体の手配・交換工事

まで、一括で対応しています。

📩 給湯器トラブルのご相談はお気軽に

「これって壊れてる？」「修理と交換どっちがいい？」といったご相談だけでも大丈夫です。

中川工務店（大阪）
📞 お電話：06-6657-7856
✉ メール：info@nakagawakoumuten.com

現場を見てみないと分からないケースがほとんどですので、
ムリに高い工事をすすめることは一切していません。

7．まとめ：冬前に「給湯器の状態チェック」をしておきましょう

• 給湯器の寿命はおおよそ10〜15年
• 冬場は凍結・故障が増え、業者も混み合う
• ガスメーターや凍結など、自分で確認できるポイントもある
• 使用年数や症状によって、修理か交換かの判断が変わる
• 日頃のちょっとしたメンテナンスで、給湯器は長持ちする

「まだ動いているから大丈夫」と思っていても、突然お湯が出なくなるのが給湯器の怖いところです。
冬本番になる前に、一度ご自宅の給湯器の年式や状態をチェックしてみてください。

大阪市内・大阪府下で給湯器トラブル・交換をご検討の方は、どうぞお気軽にご相談ください。